文明用语如下:
1、要对售货员称呼,叔叔、阿姨要用“请您”或“麻烦您”。
2.、买完要说声“谢谢”
【扩展资料】
1、浏览商品时,保持安静,不要大声喧哗;挑选物品时,轻拿轻放,看后放回原处;商家明确提示不可触摸的商品,应当请商场服务人员予以帮助拿取。
2、需要商场服务人员帮助的时候,应注意礼貌用语,如“您好”、“请”、“劳驾”、“谢谢”等词语,应面带微笑、语气温和地与服务人员交谈;当商场服务人员正忙于接待其他顾客时,要耐心等待,不要大声催促或用手敲击柜台。
3、使用商场购物篮、手推购物车时,应注意保护,安全使用,不要放入过重商品;推驶购物车时,应注意避让其他人员,不要发生刮擦、碰撞;使用完毕后,应放回指定位置,不要随意放置,更不能带离商场。
4、结账付款时,应自觉排队;及时核对付款金额,如果发现结算错误,应善意地提醒收银员并说明情况,不可大声争论不休;排队时注意保持间距,前后之间不应有身体上的接触,尤其在结账、刷卡等涉及个人隐私的时候,前后之间的距离应适当增大。
5、购物过程中,应随时向为您提供帮助的商场服务人员说一声“谢谢”;购物完毕后,可以礼貌的向营业员、售货员、收银员等服务人员道谢,对他们热情周到的服务表示肯定;注意保留购物的小票、发票等票据,以备后面需要用到。
你好,请问有XXX卖没有?
我想要XXX,你可以帮助我吗?
上次我在这里买的XXX,现在不到一个月,请问还可以换或者修理吗? ^_^