你是不是关闭了调用摄像头的权限。
这个一般可能是2个方面的问题:
1、服务器端对二维码数据的处理不好 或者
2、这个扫描软件对二维码扫描结果的处理不好
总之,核心都是这个软件对一些特殊情况、特殊数据的处理不够完善造成的。