很高兴为您回答本次问题,希望能获得优质回答。
根据描述建议您按以下步骤操作:
1、重启后尝试;
2、查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
手机用户的话,如果进入游戏没有声音,先查看手机音量,再去游戏设置里面看一下音效背景音乐,有没有开,如果说开了还没有的话,那就是手机的问题那样子的话就要去手机店检查,检查完之后就应该能发现问题了。
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若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
手机用户的话,如果进入游戏没有声音,先查看手机音量,再去游戏设置里面看一下音效背景音乐,有没有开,如果说开了还没有的话,那就是手机的问题那样子的话就要去手机店检查,检查完之后就应该能发现问题了。