原因如下：
1、手机设备问题。建议将已经配对的设备信息清除，然后点击扫描设备，找到要连接的设备进行连接，期间会有验证，按照提示操作即可。
2、可能是手机连接的蓝牙设备问题，诸如蓝牙耳机类的蓝牙设备建议检查电量是否充足，并进行重启，再次尝试。如果仍不成功，可以进行恢复出厂设置操作。不同设备恢复出厂操作方式不同，可以应参照说明书或者咨询客服。
3、周围存在蓝牙设备干扰，建议换一地点另行尝试。
手机连不上蓝牙的原因：
1、蓝牙设备电量不足，给蓝牙设备充电。
2、双方设备距离较远，拉近设备距离。
3、蓝牙设备故障，更换蓝牙。
4、系统问题，升级系统版本。
5、蓝牙耳机没有进入配对模式，打开手机蓝牙进行搜索配对即可连接。
6、蓝牙耳机与别的手机连接过，打开手机蓝牙配对连接即可
7、手机蓝牙与耳机蓝牙版本不兼容。更换蓝牙设备。
8、查看本手机与对方设备是否均已开启蓝牙功能。
9、当大功率电器靠近显示屏或手机被金属材料覆盖时，蓝牙通讯会被影响甚至中断。远离金属材料。
