质量prr是什么意思（ncr在质量方面什么意思）

质量PRR是指过去一段时间，比如说某一个月产品退回的数量（退回既包括实际上退回到工厂里面的产品，也包括客户没有退回但是已经明确告知有质量问题的）除以过去一段时间平均每月的发货数量。但是PRR指标在计算的时候是以产品个数为单位，大家都知道以产品个数为单位有一些弱势。