第一是网络问题,或不是最新版。
第二是程序文件损坏,要重新安装,且要最新版。但是大多数也许是你在输入的时候没注意给输错了,很正常的。我们登录了十几年的淘宝了,有时输入登录名还按错键呢,然后又不注意,就直接输入密码,结果就跟你一样了。