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找人来修地板要上门费么(木地板鼓起维修怎么收费)

找人来修地板要上门费么(木地板鼓起维修怎么收费)

更新时间:2022-01-30 20:49:28

家住西安的王先生最近遭遇了这样一件事,有人为他免费上门服务,保养家里的木地板。可谁成想,这一保养,反倒是损失了三千多块钱。 王先生家住西安曲江,去年他在菲林格尔买了7万块的木地板,上周突然来了个小伙子说可以给地板免费做保养,王先生还以为这是一项售后服务。

小伙子服务热情周到,王先生也就放下了戒心,和他聊了起来。小伙子说,王先生家地板高端,保养需要用他的地板油。放松警惕的王先生头脑一热,就买下了价值四千多块钱的地板油。可这时,问题出现了。

王先生说,小伙子当时跟他说没拿那么多油,就先给了他七瓶,剩下的之后给他送过来。可是到了第二天,王先生却并没有收到剩下的17瓶油。

​当时地板保养完成后,这个上门的保养人员曾经给王先生留下了一份售后单,单子上留着联系电话。但当王先生想联系这位保养地板的小伙子时,却一直联系不上。

联系电话除了手机号,还有一个固定电话,对方说剩下的17瓶地板油他们会尽快给,但是不退,也不肯告诉王先生地址和公司名。

今天下午一点,王先生再次拨打了这份售后保养单上的两个电话,电话已关机。

而通过单据上的售后电话,王先生和电话另一头工作人员取得了联系。王先生表示自己可以过去拿,但对方表示他们很忙,回头会给他送来。没办法,王先生又联系了之前自己购买地板的菲林格尔售后。

下午三点,陕西菲林格尔的售后服务人员来到了王先生的家中,对王先生的情况进行了了解。王先生这才知道,他们公司根本不卖油,也没有上门免费保养的服务,至于保养单上的所谓售后电话,工作人员说这个电话是假冒的。

原来,所谓的免费保养地板,不过是为了推销地板油。而这个上门保养地板的小伙子,也不是真正的官方售后服务人员。目前,王先生已经将情况反映给了辖区的市场监督管理局。

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