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地板人工费黑幕(地板黑幕)

地板人工费黑幕(地板黑幕)

更新时间:2022-01-27 08:09:38

极目新闻记者 刘冬莉

视频剪辑 张恒伟

通过58同城平台接单,到客户家中以不砸地板瓷砖为噱头,通过打孔向墙体注射胶水堵漏裂缝。事先不报总价,最后算下来少则数千,多则数万。

近日,家住武汉沌口经济开发区的王先生怀疑自己遇到一伙打着“防水堵漏”幌子的骗子:自家阳台外不到2平方米漏水处,要花费近万元补漏,且越补越漏。上网搜索发现,与他相似遭遇的竟不在少数。

不到2平方米的补漏花费约万元

5月以来阴雨绵绵,家住武汉市沌口经济开发区蒲潭社区的王先生发现,自家房屋多处有不同程度漏水。7日,他用手机登录“58同城”APP寻找补漏服务。

刚输入“防水堵漏”字样进行搜索,该APP便弹出一个“专业补漏”公司的广告。“既然是平台推荐的,应该错不了。”王先生决定选择这家,并按照要求填写电话、地址等信息。没多久,一个131开头的号码来电,称将会派两个师傅过来补漏。下午4时许,两位施工人员开着一辆牌号为“皖S”的黑色轿车前来。

进屋后,没有任何检测仪器,仅在屋内屋外简单查看一番后,二人便在王先生家的露台上钻了9个洞,说楼板下全是水,下面裂缝了,可以通过在地砖上打孔、向地砖下注胶的方式来解决。

据对方报价,胶水的价格98元一斤,用多少算多少钱。“我问他们全部修好需要多少钱,对方说用不了多少。我心理价位就大概两三千元。”王先生说,考虑到家里漏水比较严重,他同意让师傅马上施工。

24日,极目新闻记者在王先生家中看到,客厅阳台位于靠北方向,外面是一个大露台,阳台的外墙脚下还有几个钉子留下的孔。

结合现场情况和当时施工图片,王先生还原了施工过程。“师傅从下面拎了两个塑料大桶上来,里面装满胶水。桶上面没有任何标签,还散发刺鼻味道。”王先生说,师傅们现场用自带的电子秤称重显示,两桶胶水一桶54斤,一桶56斤,并说:“用不了多少,多的我们带走。”说着,他们在刚刚打孔的地方插入一个透明的“针管”装置,再用软管分别从两个桶里同步抽取“胶水”,打入墙体。

十几分钟后,一个洞就灌好了胶,两个桶分别用了近三分之一的胶水。王先生感觉不对,准备让他们停止施工。可对方称:“我一定要帮你们弄好的,不然你们会在58平台上投诉我们。”并承诺保证10至20年不漏水。接着,他们又连续灌了3个洞。

最后,阳台外转角不到2平方米面积内,两桶胶水全部用完,共计110斤,折合费用10780元。

转账截屏

“我说太贵了,一番讨价还价,最后通过微信转账给了他9000元。”王先生说,师傅始终强调自己是公司行为,有问题可以通过58同城投诉,可是他们却开不出发票,也没有合同。

坎坷的维权之路

然而,如此高额的防水补漏费用并未换来一劳永逸。不到三天,王先生发现家里漏水更严重了,“这几天下雨,雨水经过阳台往客厅漏,把地板都泡坏了。”

王先生和家人越想越蹊跷,于是上网查询,惊讶地发现网上有很多类似案例,手法与自己遭遇的如出一辙,于是打电话给商家。“他们先是说找那两个安徽老乡重新给我来补漏,但过后就不接电话了,再打发现我的电话已经被拉黑。”

王先生无奈,只好向58同城客服投诉。他在“58同城”APP上搜索商家手机号码发现,该商家名为“武汉守诺之家防水工程有限公司”。然而,58同城客服在了解事情经过后却表示,这笔交易并非通过平台产生的,且该商家已经很久未通过平台接单。

对方明明是通过自己在58平台登记的手机号码联系过来的,怎么就和平台无关了呢?王先生想不通。

24日下午,记者致电58同城客服总监刘聪。据她介绍,58同城的注册商家都是经过严格审核的,给王先生上门补漏的不一定是在平台注册的商家,建议其报警处理。

随后,记者通过天眼查搜索这家公司,并打电话过去。对方称,该131开头的号码确为公司某负责人电话。

维权之路处处受阻的同时,王先生加入了一个名叫“58同城防水骗局wei权”的QQ群,发现该群自2020年7月建立至今,群成员已经有150多人,里面大多数都是与他一样受骗的消费者,受骗金额数千元到数万元不等,最高的达5万元。

“他们除了受骗遭遇差不多外,还有一个特点:对方都是安徽人,开着皖S牌照的车。”王先生怀疑这是一伙专门打着“防水补漏”诈骗的骗子。

记者登录58同城网站,搜索这个名为“武汉守诺之家防水工程有限公司”的商家,其“商家服务”描述的第一句话便是:“经验丰富,快速上门免费勘察,质保15年,全市较低价。”

“专业从事防水补漏10多年,拥有优秀、丰富经验的施工师傅。”“一直以诚信为宗旨,为客户提供优质服务,免费检测施工后的防水效果,同时掌握各种防水工艺、提供各式防水材料。”“根据客户房屋结构情况,提供合适防水方案,绿色环保施工,保证防水效果。”……商家介绍一栏满满的承诺,页面下方累计1200多条好评,评分是5.0,评价内容包括售后服务好、价格可接受、服务流程规范、收费有依据等标准。

然而记者发现,评价区消费者的图文并茂评价并不多,多是默认5星好评,且大多集中在3月中上旬。最近一条图文评价是3月16日:“卫生间漏水,原来都是敲开翻新,修一次都花一个星期的时间,卫生间还不能使用!这次采用高科技免砸砖技术!半天就做好了,不耽误正常使用!效果超赞。”

“注胶补漏”到底是不是骗局?

记者在黑猫投诉上搜索发现,涉及防水补漏骗局的投诉就有数百条。

那么,打孔注胶的做法到底能不能补漏防水?是否真的需要动辄上百斤的胶水?近万元的收费是否合理?极目新闻记者采访了业内人士。

据河南项城防水武汉防水协会执行会长张见军介绍,打孔注胶的做法,被称为“高压注浆”的防水工艺。它通过向墙体内填充防水溶液,达到填补缝隙的目的。高压注浆大部分工程主要用于地下室、隧道、桥梁等一些大型的混凝土构建。随着技术的发展,现在也开始进入住宅建筑里面。

“一般来讲,高压注浆大概用两三公斤就能渗透三五平方米,像这种动不动就要用上百公斤材料,肯定是有问题的。”据他介绍,如果卫生间大面积都有渗漏,一般报价大约在3000元左右便可包干,且大部分是付给工人的人工费,“无论采用任何防水材料,综合价格最高价不会超过每平方米五六十元。”

据了解,目前市面上“高压注浆”施工所使用的材料鱼龙混杂,甚至有很多是三无产品,消费者很难分辨,也无法估计使用量,类似于王先生遇到的按斤算钱的情况,其实就是施工人员为了收取高额费用使用的伎俩。

据武汉市场监管部门介绍,近年来,武汉已发生多起类似因防水补漏防水的消费纠纷。为防止更多消费者遭遇类似陷阱,市场监管部门和消费者委员会提醒广大消费者,对于通过网络搜索到的经营者信息一定要谨慎对待,联系防漏注胶业务时要仔细查询、查看对方是否经相关部门登记注册,谨防个别不法人员冒充专业公司技术人员行骗。其次,注意选择正规经营者,施工前要先询问施工人员所用材料的单价及预计用量,并咨询专业机构进行核实。还要注意保留施工记录、交易凭证、施工人员信息等证据,遭遇陷阱后可及时拨打12315进行投诉或举报。

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