出现这种情况,可能是以下几种原因,一种是冰箱内部冷冻液出现了泄漏,所以盒子里面在漫水,还有一种可能是冰箱的制冷系统出现了故障,导致冷冻水的冰霜出现了融化现象,所以会有渗水的现象,建议请专业的维修人员上门进行检修。