这是华为mate 20 pro设立为了静音模式或手机硬件问题导致的。
一、手机关闭静音模式的方法如下:
1、首先在手机的桌面上点击“设置”图标,
2、然后在手机的设置界面选择“声音”选项,
3、最后在声音界面将“静音模式”一栏的开关关闭即可。