恢复出厂设置的方法：
1、系统设置中恢复出厂（清理所有记录，卸载下载的第三方应用，删除用户数据，还原预制应用）：操作方法：a. 打开设置 ，点击系统>重置；b. 点击恢复出厂设置；c. 点击重置手机（若手机设置锁屏密码，需要输入锁屏密码）；恢复出厂设置后手机会自动重启。
2、 Recovery强制恢复出厂（清理所有记录，卸载下载的第三方应用，删除用户数据，还原预制应用）：操作方法：a. 手机关机状态下，同时按住电源键和音量上键（不插USB线），直到出现开机画面时放开，手机进入Recovery模式并显示Recovery 菜单界面。b. 通过音量键上下移动进行选择，通过电源键选定恢复出厂设置，也可以通过点击触屏进行操作（部分产品不支持recovery下触屏操作）；为了防止误触导致恢厂而资料丢失，最新的版本会让用户输入“yes”才能触发恢复出厂；恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面，请点击重启系统。适用场景：第三方应用导致的功能异常，不能使用设置中恢复出厂的情况等。
