原因如下
一、手机上的所有软件的声音或震动提示都是跟随系统情景模式下的，如果是手机设置了静音，那么将静音模式关闭，微信的提示音即可恢复正常的。
二、微信设置了消息免打扰，如果设置了将其关闭即可。
登录到微信打开菜单栏，选择设置选项，然后找到新消息提醒选项
然后将接受新消息通知后面的小框点亮，随之会出现更多的选项，将提示音开启就可以了
1、在微信我>设置>新消息提醒，打开“接收新消息通知”开关，打开“声音”或者“震动”开关；
2、开启系统的通知功能 ：EMUI5.X：在设置>通知栏和状态栏>通知管理中找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知）；EMUI8.X：在设置>应用和通知>通知管理中找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知）；EMUI9.X: 在设置>通知中心>找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知）。
3、如果您以上设置均已打开，依旧没有铃声/震动提醒，可能是微信应用由于自身逻辑异常导致此类问题，建议您重启手机或者卸载重装微信。
