采取以下措施:
修改密码:登录华为账号后台,修改账号密码,确保账号安全。
解绑设备:在华为账号后台中,找到已绑定的设备列表,解除与未知设备的绑定。
安装杀毒软件:安装杀毒软件,扫描手机是否存在恶意软件或病毒。
联系客服:如果您无法解决问题,可以联系华为客服,寻求帮助。
提交申诉:如果您认为自己的账号被盗用了,可以在华为账号后台提交申诉,申请找回被盗账号。
手机端自助申诉一已登录进入手机设置,第2点击华为账号进入账号中心,选择账户与安全,然后选择安全中心,点击下一步自助申诉。
如果未登录的话,进入手机设置选择华为账号,下一步遇到问题,然后点击更改手机号以及邮箱地址,然后开始申诉。