方法/步骤
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首先打开手机，进入手机主页，定位并进入【设置】app，进入到设置app的主页面
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进入到设置app的主页面后，在页面下半部分找到【应用】选项，点击进入设置页面
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进入了【应用】的详细页面后，点击页面上部分的【应用管理】选项，点击进入设置
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进入了【应用管理】详细页面的，选择自己需要处理闪退的app，
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进入到了【应用信息】的详细页面，首先点击【强行停止】按钮，然后选择页面中部的【存储】选项，点击进入详细设置
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进入了应用的【存储】详细设置中，点击页面下方的【清空缓存】按钮，这时手机会将app的缓存文件都清除，然后返回手机主页面在启动app即可。
