因为可能存在以下几个原因：1.华为mate10被设置为静音模式或震动模式，导致没有来电和短信的提示音和震动提醒。
可通过设置来调整声音和震动模式。
2.用户手动设置了来电和短信的拦截或屏蔽，导致没有来电和短信的显示和提醒。
可通过设置或取消来解决该问题。
3.手机出现故障，导致来电和短信不能正常显示和提醒。
可通过检查系统设置和软件更新来解决该问题。
总之，若要解决这个问题，需要仔细检查手机的设置和状态，寻找原因，并尝试相应的解决方法。
关于这个问题，这可能是因为您的手机设置了静音模式或防打扰模式，或者是您的手机没有开启通知权限。您可以尝试在设置中找到通知和声音设置，检查是否已正确配置。如果问题仍然存在，您可以尝试在手机设置中重置应用程序首选项或清除应用程序缓存。如果这些方法都无法解决问题，建议您联系华为客服或到售后维修中心寻求帮助。
