可能存在解锁程序故障因为开屏和解锁是两个不同的程序，可能开屏程序能够正常启动，但是解锁程序因为一些原因出现了故障，导致无法解锁。
这种情况可能是软件问题，也可能是硬件问题，需要检查手机是否更新了最新的系统，是否存在病毒或者恶意程序。
如果以上都没有问题，可能是因为手机的解锁传感器出现了故障，需要到专业的手机维修点进行维修。
无论手机的问题多大，我们都可以通过一些简单的方法来解决它，比如重启手机，更新系统，清除缓存等。
但是，如果问题比较严重，还是应该及时寻求专业的帮助。
可以通过下面的两个方法解决问题：
方法一当你之前设置手机密码时，系统会提示你输入密保问题，而这个答案肯定只有你知道，而且是你最熟悉的。如果你忘记密码时，可以在锁屏时点击密码输入界面的忘记密码，通过密保问题来找回。
方法二如果你连密保问题都不记得了，但是手机开启了USB调试，这也好办。1.下载【刷机精灵】
2.连接电脑，打开刷机精灵3.刷机精灵弹出【USB调试的提示】，点击【确定】
4.连接成功后，首页顶部的【实用工具】
5.在右侧的【快捷工具】里选择【找回锁屏密码】
6.然后按操作来即可
