华为智慧屏电视家不能用的原因可能有以下几种：
电视节目源未提供：可能因为电视节目源未提供，导致无法观看电视节目。此时可以尝试切换电视节目源，或者等待一段时间再次尝试。
网络问题：如果网络连接不稳定或者网络速度过慢，也可能导致无法观看电视节目。此时可以尝试检查网络连接是否正常，或者尝试重启路由器等设备。
电视系统软件问题：如果电视系统软件出现问题，也可能导致无法观看电视节目。此时可以尝试重启电视，或者联系电视制造商或者售后服务中心进行维修。
遥控器或操作方式问题：可能是遥控器失灵或操作方式不对，导致无法观看电视节目。此时可以尝试更换电池或者遥控器，或者按照说明书中的操作方式重新操作。
请注意，以上只是可能导致华为智慧屏电视家不能用的一些原因。实际情况可能因具体情况而有所不同。如果无法解决问题，建议联系华为官方售后或专业维修人员进行处理。
