1 需要更换或修理2 华为手机触屏失灵是因为触摸芯片或触控面板有问题，需要进行更换或修理。
可能是由于长时间使用、摔落或者没有及时清洁等原因导致。
如果触屏失灵是在保修期内发生，可以联系客服进行免费维修或更换。
3 如果不想寄修也可以去华为授权的售后服务中心进行维修，这需要付费。
同时，使用手机时要注意防止摔落、保持清洁、避免长时间使用等，可以有效地减少触屏失灵的概率。
需要进行维修处理。
因为华为手机的触屏失灵可能是因为硬件损坏或者软件问题引起的，需要专业的维修人员进行排查和处理。
建议用户在遇到触屏失灵的情况下，首先可以尝试将手机重启，如果问题依然存在，可以联系相关维修人员进行检查和修复，也可以前往华为授权的维修点进行处理，确保手机能够正常使用。
