出现这种情况有两种原因：
1、微信里没有打开『接收语音和视频通话邀请提醒』的功能；
2、手机设置里没有打开微信的『允许通知』。
方法一的解决方法如下：
微信版本（8.0.32）
1、手机打开微信，点击右下角【我】，进入我的页面点击【设置】功能；
2、在设置界面中找到【新消息通知】，点击；
4、在里面就可以看到【接收新消息通知】的入口，把灰色按钮打开变成绿色就OK了。
原因二的解决方法：
1、手机上找到【设置】的功能，点击；
2、在设置页面中找出【通知】，点击；
3、通知页面找出【微信】的应用；
4、跳转新界面，把【允许通知】的灰色按钮开启；
5、变成蓝色就可以啦。
这样视频/语音通话的时候就有声音了。还有检查下是不是自己的媒体音量没打开，按右侧的音量键+就可以了。
微信视频没有声音是因为微信的麦克风权限被禁用了，开启即可。具体操作如下：
1.首先打开华为手机的设置，选择隐私。
2.选择打开权限管理，在应用列表下面点击微信。 找到麦克风访问权限，选择允许就可以了。
