1、未使用原装充电器充电。解决方法为更换原装充电器进行充电。
2、充电器或数据线受损。解决方法为更换充电器或数据线。
3、电池损坏。解决方法为更换电池，若仍未恢复正常，一般是手机电源管理模块错误，建议去售后服务中心进行检测。
建议尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
