建议到魅族当地的授权服务体验中心进行检测和维修。
用户可以登录魅族官网进行查找。具体方法： 登录魅族官网，然后在顶部找到服务，点击服务，打开后在下拉找到联系我们一栏中即可找维修中心，打开后选择省份市区即可找到就近的魅族维修中心。解决办法：
方法一1、前往魅族官网下载最新版固件；
2、长按电源键以及音量加键，手机震动后松手；
3、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，将固件复制到存储盘里，点击升级就可以正常使用了。
方法二携带手机、发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修。
