若您手机出现上网慢的情况,请您检查以下情况: 1.请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。4.请清理手机缓存释放空间。如仍出现该情况,请联系当地联通人工客服咨询反馈。如果你的手机在使用WLAN上网时发现速度慢,可以参考以下方法排查:
确认是否后台下载资料,或者其他连接WLAN的设备下载资料,占用过多资源。更换不同WLAN环境尝试。备份资料恢复出厂设置。
进行以上操作后仍无法解决,可以携带手机前往OPPO客户服务中心处理。
如果你的手机在使用数据流量的时候上网慢,可以参考以下方法排查:
如果有使用金属材质手机保护壳,摘掉保护壳再尝试。
更换SIM卡使用,确认是否SIM卡原因导致。确认SIM制式和手机支持的网络制式一致。更换环境尝试。携带手机前往OPPO客户服务中心检测处理。