需要先确定问题来源是硬件故障还是设置问题。
1.如果是硬件故障造成的听筒声音小，可以尝试去维修服务店进行修理，也可以直接联系苹果客服。
这通常是花费时间长、费用高的方法。
2.如果是设置问题所致，可以进入手机设置，将听筒模式和通话音量设置为最高。
还可以尝试清理一下听筒处的灰尘或者是换个耳机口等方式。
这通常是快速、简单而且可以自行完成的方法。
可以尝试清除听筒或前往维修点维修，但如果还没有解决问题，可能需要更换手机听筒。
原因：苹果11手机听筒声音小的可能原因很多，例如灰尘、水分、软件故障等，需要进行排查或维修。
如果手机手机听筒确实因为故障需要更换，建议到正规的苹果维修点进行更换，避免加重手机维修风险。
同时，也可以避免自己无备份的重要数据遗失。
另外，平时使用手机时避免将手机与水、温度过高的地方接触，清洁手机时避免擦拭到手机听筒处等行为也可以有效地避免该问题的出现。
