可以尝试以下方法进行修复：
清洁：有时候，听筒或扬声器可能会被灰尘或污垢堵塞，导致声音变小或者听不到声音。你可以使用软刷或者棉签轻轻清洁一下听筒或扬声器，看看是否能够解决问题。
重启：有时候，苹果手机的软件可能会出现问题，导致听筒或扬声器无法正常工作。你可以尝试重启手机，看看是否能够解决问题。
检查设置：在苹果手机的设置中，有一个“声音与触感”选项，你可以检查一下这个选项是否被关闭或者调低了音量。
软件更新：如果你的苹果手机系统版本较老，可能会出现一些兼容性问题，导致听筒或扬声器无法正常工作。你可以尝试更新一下系统版本，看看是否能够解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，那么可能需要更换听筒或扬声器。建议到苹果官方授权维修点进行维修，以确保维修质量和安全。
