第一步:打开浏览器,登录中国苹果官网。二步:点击页面顶部的“技术支持”。第三步:点击“查看保修状态”第四步:输入机器的序列号,选择售后服务商进行预约。第四步:第五步:预约成功后,在指定的日期内,带上机器和身份证到售后服务点即可维修和更换电池。