原因和解决办法：1.可能是无线网络不好，可以提高家里的网速，减少连接wifi的设备数量；
2.可能是手机存储容量太小，导致游戏卡顿。可以删除一些无用的软件，增加存储空间；
3.可能是手机使用时间长了，内部一些硬件设施有问题，导致游戏卡死，可以到手机店请专业人士检查维护。
可能是以下两种情况：
一、可能是游戏服务器维护。一般游戏都会进行定期的维护，这是为了让游戏玩家有更好的体验，此时玩家遇到游戏突然不能运行的问题，可以去官网查看一下是否有维护的消息，有的话就耐心等待即可。
二、可能是游戏文件缺失。通过steam进行游戏完整性验证。有必要同学可以下载dx修复工具进行修复。
