苹果11面容id不能解锁的原因：
1.检查确保原深感摄像头没有被任何物体遮挡: 原深感摄像头位于 iPhone 刘海两侧,请确保手机保护壳或屏幕保护膜没有遮挡 iPhone 上的原深感摄像头。
另外,请检查是不是有任何残留物或污垢遮挡原深感摄像头。
2.检查摄像头无异常后,请尝试重启您的 iPhone ,看是否可以正常使用面容 ID。
3.面容 ID 经常无法识别到您,可以尝试重新录入或添加替用外貌: 前往“设置”-“面容 ID 与密码”。
如果系统要求您输入密码,请照做,轻点“设置替用外貌”开始设置。
4.如果您无法重新设置和使用面容 ID,重启设备无效,或近期设备有摔落、磕碰、进水的问题,一般都是因为硬件原因造成的,建议及时送修。
