1、如果苹果手机和蓝牙耳机都正常，二者不能正常连接都是由于设备系统软件方面问题。先把苹果的蓝牙关闭，然后再打开。再尝试重新连接蓝牙耳机，看是否能正常连接。
2、把苹果手机重启一下，重新启动手机以后，看是否可以正常连接蓝牙耳机。
3、重置蓝牙耳机，再重新尝试与苹果手机进行连接
苹果和苹果显示配对不成功的原因和解决方法：
第一步
先看两个设备是否都具有蓝牙功能；
第二步、看设备是否打开蓝牙功能（不打开的话设备不能被找到）；
第三步
还要成功连接两个设备（一般要用到PIN码和配对码。PIN码一般是“0000”或“1234”，配对码是当下设置并使用的，两个设备要求配对必须一致）；
第四步
传送距离一般不得超过10米，否则传送会中断；
第五步
传送成功会有成功提示，只需在接收方找到文件即可打开（一般在“我的文件”的bluetooth文件夹中）；
第六步
选中要传输的文件，在菜单中选“分享”，再选择“蓝牙”，然后按提示操作，如操作正确会有传输成功完成的提示。
