1、可能是网络故障网速慢网络不稳定，解决办法是检查网络网速。
2、关掉占用内存和网速高的程序，重新打开游戏,同时打开过多的游戏会导致游戏卡慢或闪退。
3、如果是电脑中毒游戏程序文件被破坏，用杀毒软件查杀。
4、如果游戏正在维护中,请过些时间后再打开游戏。
5、可能是电脑配置太低，请查看电脑配置是否符合游戏的要求。
6、电脑硬件或系统故障可以进行维修或更换重装系统，如果内存不足内存空间溢出，请关闭一些程序或加大内存即可。
平板电脑无法下载和平精英的游戏进行使用，这可能是由于我们平板剩余的内存空间不大所导致的不能下载的问题，有可能是我们的版本过于老旧系统无法进行软件的兼容和适配所导致的不能下载问题 ，我们需要排除这两个问题再进行下载和游玩。
