这个情况原因可能是：
1、音量设置成了静音，或者开得很小；
2、扬声器被损坏，建议送检并重新更换扬声器；
3、手机系统本身bug或者系统不稳定，建议恢复出厂设置进行尝试；
4、打开了其他的音乐播放器，可以将该类软件卸载后用系统自带播放器试试。
5、可能是扬声器出现故障了，建议联系苹果售后维修中心。
可能是您的手机开启蓝牙模式与蓝牙耳机、音响等设备相连接，导致声音由蓝牙播放，外放扬声器没有声音，可以将蓝牙连接关闭之后尝试一下；
除了是系统的声音关闭以外，还可能是您关闭了游戏内的声音，开启了静音的选项；
