如果您购买的苹果手机到手后被激活,有可能是之前的用户没有将手机恢复出厂设置,导致手机还保留着之前的账户信息。
这种情况下,您需要联系卖家或者苹果客服,让他们帮助您解决这个问题。同时,建议未来在网购手机前先确认手机的激活状态,避免出现类似的问题。
可申请退货退款,如卖家不同意,可申请网购平台客服介入
如果您购买的苹果手机到手后被激活,有可能是之前的用户没有将手机恢复出厂设置,导致手机还保留着之前的账户信息。
这种情况下,您需要联系卖家或者苹果客服,让他们帮助您解决这个问题。同时,建议未来在网购手机前先确认手机的激活状态,避免出现类似的问题。
可申请退货退款,如卖家不同意,可申请网购平台客服介入