有的可能是手机设置问题,声音的设置分媒体音量和通话音量,你看看设置里面是不是都调到了最大,如果都是调到了最大声音还是很小的话,你可以恢复一下出厂设置,然后再看看音量大小,如果还不行,那你就拿到维修处看看吧。