可能原因如下：
是因为没有使用原装充电器进行充电，电源没有充进去。也有可能是电池损坏，
需要重新更换电池才能使用。可能是充电器损坏，重新换个充电器就好。所以使用者可以根据具体情况排除原因，找到正确的处理方法。
2.打开苹果手机，然后打开耳机盒子盖，手机桌面就会弹出电量框，就可以查看耳机盒子的电量，或者也可以通过小组件来进行查看。
方法/步骤
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充电仓没电：这是最正常的情况，连接充电线查看是否能充电即可。

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灯泡损坏：连接电源看是否能充电，耳机能正常使用即可。

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耳机仓损坏：连接电源不亮，放入耳机也不亮，很可能是充电仓损坏，保期内建议走售后维修。
