若i12无法连接苹果设备，可以尝试以下操作：
1. 确保苹果设备的蓝牙已开启，且离i12足够近。
2. 将i12放入充电盒内，打开充电盒盖子并等待一段时间，取出i12。
3. 在苹果设备的蓝牙设置中，忘记已连接的i12设备，重新搜索并连接。
4. 如仍无法连接，可以尝试重置i12设备，方法为将i12放入充电盒内，长按充电盒上的按钮至指示灯变为红色相应后松开，待指示灯闪烁后重新取出i12。
原因解释：
i12是一款蓝牙耳机，需要通过蓝牙连接到其他设备，如苹果手机。如果连接时遇到问题，可能是由于蓝牙信号弱或设备连接不稳定引起的。通过重新连接或重置设备可以解决这些问题，使i12重新与苹果设备连接。
延伸内容：
除了以上方法，还有其他可能的解决方案，如更新苹果设备的系统版本、清除苹果设备的缓存等操作，也可以尝试。若以上方法均未能解决问题，可能需要联系相关技术人员进行进一步处理。
i12重新连接苹果需要以下步骤：1. 将i12耳机放入充电盒中，确保充电盒电量充足；2. 打开手机蓝牙，确保蓝牙功能打开；3. 打开i12充电盒的盖子，并长按充电盒上的配对按钮，等待灯光闪烁；4. 在手机蓝牙列表中选择 i12 设备，进行连接。
需要注意的是，如果已经配对过一次，则直接取出耳机，手机蓝牙自动连接即可。
如果还是不能连接，可以尝试将i12耳机清除所有的配对信息（将i12耳机同时长按三次），再重新进行连接。
