解决办法如下：
1.苹果ID账号即是当初注册ID时绑定的邮箱账户。
2.苹果ID密码可以前往苹果官网重置密码，打开苹果的 Apple ID 管理页面： 点击页面中的“重设密码”链接。
3.进入网站后输入 Apple ID 账户名，选择重置密码，点击下一步按继续。
4.选择用电子邮件来找回密码的方法，点击下一步按钮。
5.随后系统提示一封用于恢复密码的电子邮件已经发出。
6.打开邮箱，会在收件箱中看到一封来自 Apple 发来的用于重设密码的邮件，如果没有的话，请检查是否在邮箱的垃圾箱中。
7.打开邮件以后，点击邮件中的立即重设链接。
8.重置密码的页面，按照 Apple ID 的密码要求，输入二次新密码并点击重设密码按钮就可以了。
9.如果无法找回ID账号密码，可以尝试致电苹果客服，申请重置ID
1.
打开手机,进入浏览器。
2.
在浏览器主页面点击苹果官网,转到苹果官网后点击右上方的账号按钮。
3.
登录苹果账号,然后打开账号的详细信息,点击左侧菜单栏中的更改手机号码按钮,进入该页面后输入需要解绑的手机号码,然后点击下方的通过邮箱验证,验证通过后即可完成对手机号码的解绑。
4.
重新绑定新手机号码即可。
