若无法通过在线升级的方式升级平板电脑固件/系统，建议：设定-（更多）-关于设备-系统更新-更新，检查平板电脑是否已经为最新固件/系统版本。若有固件/系统更新提示，但无法升级或升级过程中出现中断等情况无法继续升级，建议您：
1.检查平板电脑显示的时间和日期是否正确。通过FOTA方式升级平板电脑固件时，平板电脑需要设置为当前时间。
2.确定平板电脑有足够的电量以及足够的存储空间(需要至少1GB 的USB存储器）。
3.检查平板电脑上网是否正常（WLAN或移动数据，由于升级固件时会消耗较多流量，建议您通过WLAN上网方式升级）。
4.如果浏览网页正常，建议您换个时间段尝试。
