原因：
①检查硬件及线路连接：指示灯连续闪烁——正常运行；不亮或长亮不闪烁——有问题。
②查看网卡和路由器设置：保证无线网卡的IP地址与无线路由的IP地址在同一网段。
③无线加密：修改客户端的IP地址，安装专业的杀毒软件及网络防火墙。
④升级无线路由器固件：找到【系统管理】菜单，看到【软件升级】选项后，开始准备升级。
故障处理
①路由器管理员访问。
②重置路由器。
③更新路由器的固件。
④检查路由器兼容性
若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议： 1.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
2.检查连接该无线网络的设备是否较多。3.将手机重启，重新搜索WiFi信号。4.若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。5.如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。6.更换其他无线网络试一下。7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查
