原因分析和排查：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网
您好，
这可能是由于数据冲突了，请您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery）,将内存卡重要资料等备份到电脑上后将内存卡格式化，重新开机，查看是否可以恢复正常。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
