小米放大器在2.4GHz网络上无法连接可能是由以下原因引起的：
1. 信号干扰：2.4GHz网络是一种常见的Wi-Fi频段，可能会受到其他无线设备（如无线电话、微波炉、蓝牙设备等）的干扰。尝试将放大器与路由器之间的距离拉远，能够减少干扰并提高信号质量。
2. 信号强度不足：2.4GHz信号的传播距离较短，墙壁和障碍物也会影响信号质量。请确保手机或其他连接设备与小米放大器之间的距离不要过远，并尽量减少障碍物的影响。
3. 路由器设置问题：确认您的路由器是否支持2.4GHz频段，并且已经正确配置了Wi-Fi网络的设置。还可以尝试将路由器的信道调整为其他可用信道，以解决可能的干扰问题。
4. 小米放大器设置问题：确保小米放大器已正确配置并与路由器连接。可以尝试重新设置放大器，按照官方说明或用户手册中提供的指导进行设置。
如果以上步骤都无法解决问题，建议您联系小米官方客服或技术支持，他们将提供更准确的指导并解决您的问题。
1、先看看不通过放大器能否上网；
2、再看看设置步骤是否有问题，小米WiFi增强器设置步骤是插在小米路由上，直至指示灯变为常亮蓝色灯光，然后将放大器用USB供电；
3、如果还是不行可以将放大器恢复出厂设置，然后重新与路由器匹配；
4、现在还是不行的话，建议拨打小米客服电话咨询；
