1、小米产品的五个层次分析
核心产品：小米手机作为一款手机，他的核心功能是通讯功能。
基本产品：小米手机包括已下架产品有：小米1、小米1s、小米2
小米2a、小米2s、小米3、红米、红米note。同时，小米还推出其他电子产品，比如说小米电视、小米盒子等等。
期望产品：小米手机MIUI系统是当今中国手机市场上用户交互体验最好的系统之一，并且拥有优秀的软件团队，实时更新；相比其他手机品牌有较高的性价比；有自己独特的理念：为发烧而生，迎合了年青一代的需求。
延伸产品：小米以小米手机为中心，推出一系列相关产品，小米耳机、保护套、移动电源、小米玩偶、小米主题软件等等。这些产品与小米手机息息相关。消费者在购买小米手机后可以得到全套的小米产品服务。同时，小米良好的售后保障也为消费者称道。
潜在产品：小米手机作为“性能怪兽”活跃在中国手机市场，在相同价格的手机中，具有高出同类手机的硬件配置。小米可以在手机硬件设施上继续扩大优势。同时，MIUI系统也是国内最好系统之一，值得开发。
2、小米 品牌资产分析
1）品牌资产标量模型
2013品牌数字资产榜：小米居国产手机之首。所谓品牌数字资产，是指互联网上与品牌相关的活跃内容的集合，是对品牌在互联网上累积的所有信息的量化审计，以一个综合指标的形式评估品牌在数字领域的表现。
差异度：一个品牌与其他品牌的差异程度
品牌强度
相关度：一个品牌诉求的宽度
尊重度：一个品牌受关注和尊敬的程度
品牌高度
知识度：顾客对一个品牌的熟悉和亲密程度
小米的看家法宝：miui系统毋庸置疑是当今中国手机市场上用户交互体验最好的系统之一，并且拥有优秀的软件团队，实时更新，凭借这一点摆脱了山寨机的角色；相比其他手机品牌有较高的性价比；有自己独特的理念：为发烧而生，迎合了年青一代的需求；力求打造全小米数字时代（推出电视，小米盒子等产品）； 站在手机市场的角度看，小米手机并不是处于高端领域。
小米产品服务还是不错的。小米官方的“五大承诺”的特色服务，分别是1小时快修服务、7天无理由退货、15天免费换货，满150元包邮和520余家售后网点。
1小时快修服务
•保修期内1小时修好您的手机
•如从接待到维修完成时间超过1小时，将赠20元小米网配件现金券
•可在小米网购买配件时直接抵扣现金。
7天无理由退货
自您收到商品之日起七日内可享受无理由退货。
