可能是您的键盘处于Fn快捷方式模式下,需要按下Fn和Num Lock键一起解锁。如果还是无法解锁,可以尝试断开键盘并重新连接,或者在系统设置中检查键盘设置。如果问题依然存在,有可能是键盘硬件出现故障,建议更换键盘。