如果您购买的电脑上的 Microsoft 应用程序无法正常打开，可能有多种原因。以下是一些可能的解决方案：
1. 检查网络连接：确保您的电脑已连接到互联网，并且网络连接稳定。
2. 检查应用程序版本：确保您正在使用最新版本的 Microsoft 应用程序。如果不是，请更新到最新版本。
3. 检查应用程序权限：确保您的电脑上的 Microsoft 应用程序有权限访问所需的资源，例如存储、摄像头等。
4. 清除应用程序缓存：有时候，应用程序缓存可能会导致问题。您可以尝试清除 Microsoft 应用程序的缓存。
5. 重新安装应用程序：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重新安装 Microsoft 应用程序。
6. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系 Microsoft 技术支持团队，寻求更进一步的帮助。
请注意，以上解决方案可能不适用于所有情况。如果您仍然无法解决问题，请考虑联系电脑制造商或技术支持团队，以获得更专业的帮助。
