首先进入手机设置中的应用程序，然后找到微信，打开微信里的储存，把里面的内容数据全部清空。
2.打开电脑进入微信的官网，在页面的右下角可以看到查找更多，进入微信的更新日志页面，在页面中可以看到很多微信的旧版本，然后根据自己手机，选择适合自己手机的旧版本应用程序。
首先亲需要确定自己曾经备份过聊天记录，如果曾经备份过，那么用腾讯电脑管家找回是非常简单而且快捷的，以下是具体操作方法：
1 将手机连接电脑，可以通过数据线或者wifi进行连接 。
2 手机连接到电脑之后，软件会检测你的微信，因此你需要在手机上打开“微信”，并授权给腾讯电脑管家，进行数据的传输 。
3 手机上的腾讯手机管家，检测到你的手机和授权之后，选择“恢复到手机”即可 。希望对你有所帮助！望采
