这种情况可能是因为电脑启动时出现了硬件或软件故障，导致操作系统无法正常启动，所以屏幕上显示了英文字母。
这种故障可能是硬盘出现问题、内存或显卡出现故障、BIOS设置错误等原因引起的。
如果您遇到这种问题，建议您先检查电脑内部硬件是否正常连接、各部分是否正常工作，尝试进入安全模式或使用系统恢复工具进行修复。
如果上述方法都无法解决问题，则需要请专业人士进行维修。
可能是硬件或软件问题导致的。
具体可能包括以下几个1. 显卡故障； 2. 内存条松动；3. 操作系统问题；4. 某些驱动程序无响应等等。
建议您先尝试对电脑进行清洁，重新插拔硬件，查看操作系统和程序的运行情况，如果问题依然存在，可以联系专业维修人员进行修理。
