家里手机能上网，而电脑不能的原因可能有以下几种：
1. 网络设置问题：请检查电脑的网络设置，确认是否已连接到正确的网络。如有需要，可以尝试重新连接网络。
2. 设备驱动问题：请确保电脑的网卡驱动程序已更新到最新版本。如果驱动程序过时或损坏，可能导致电脑无法连接网络。
3. 病毒或恶意软件：电脑感染了病毒或恶意软件，可能会导致网络连接异常。请运行杀毒软件，查杀病毒和恶意软件。
4. 系统设置问题：部分系统设置可能会影响电脑的网络连接。您可以尝试还原网络设置，或重新安装操作系统。
5. 无线网络信号问题：如果您的电脑离路由器较远，或者中间有遮挡物，可能导致信号弱，进而影响上网。请尝试将电脑靠近路由器，或优化无线网络环境。
6. 路由器问题：请检查路由器是否正常工作，如有需要，可以尝试重启路由器。此外，确认路由器的 IP 地址是否正确，以及是否已启用 DHCP 功能。
7. 网络运营商问题：如果上述方法都无法解决问题，可能是网络运营商的问题。请联系网络运营商客服，反映您的故障情况，他们会为您提供技术支持。
在排查问题时，请逐一排除上述可能性，以便找到确切原因。同时，您可以尝试使用手机热点功能，将手机网络共享给电脑，以验证是否是电脑本身的问题。如果手机热点能正常连接网络，那么问题很可能出在电脑上。
