主要有这样几个原因。
1、Internet选项设置不正确。
这时需要首先应该打开本地连接的属性，查看是否选中了Internet协议6（tcp/ipv6)，如果没问题，那么就去查看系统服务中网络相关的服务是否正常启动。
2、网络及相关服务配置不正确。
遇到这种情况，可以在命令行下输入services.msc，或者在控制面板中选择管理工具->服务，主要是查看IP helper是否已启动，如果未启动，把它启动。
3、可能是地址没被检测到。
这时需要，首先查看网络属性，点击本地连接，查看网络连接状态，窗口中会提示网络的状态，分别是IPV4和IPV6的状态。
