你先直接拔电源任何从插上启动试试。
如果能从新启动那就是系统问题,不用大惊小怪。
如果无法进入WIN那就是系统崩了,需要重做系统。
如果从启后依然如故,屏幕也没反应,那就是物理故障了,需要送修理铺修了。