当电脑启动时出现英文提示信息，需要仔细阅读提示内容，根据提示信息进行解决。
如果提示信息是关于硬件或驱动程序问题，可以尝试重新安装或更新对应驱动程序。
如果提示信息涉及到启动引导的问题，可以尝试使用启动修复工具来解决。如果用户对电脑系统操作比较熟练，也可以尝试手动修复问题。总之，在出现英文提示信息时不要惊慌，需要认真阅读提示内容，寻找解决方法。
当电脑启动时出现一串英文时，这可能是电脑的启动自检（POST）信息或错误信息。以下是一些常见的解决方法和操作步骤：
1. 重新启动电脑：您可以先尝试重新启动电脑，看看该问题是否会自行解决。
2. 查找错误信息：注意记录下显示的英文错误信息，例如错误代码、文件名或其他描述信息。这有助于进一步查找和解决问题。
3. 搜索错误信息：使用搜索引擎搜索显示的错误信息，以了解相关的问题和解决方案。其他用户可能已经遇到并解决了类似的问题。
4. 检查硬件连接：可能出现启动问题的原因之一是硬件连接不良。您可以检查并确保所有内部和外部设备（如内存条、硬盘、显卡、电源线等）都正确连接和安装。
5. 进入安全模式：在电脑启动时按下相应的键（如F8、F11等，具体取决于您的电脑品牌和型号），进入安全模式。安全模式可用于排除软件或驱动程序冲突，可能有助于解决启动问题。
6. 还原系统：如果您最近安装了新的软件、驱动程序或更新，请尝试还原系统到较早的日期，以消除可能引起启动问题的变更。
7. 寻求专业帮助：如果您无法解决启动问题，或者出现了严重的硬件故障提示，建议联系电脑厂商的技术支持或带设备到专业的维修中心进行进一步诊断和修复。
请注意，上述解决方法可能因不同的情况而有所不同。如果您的电脑出现启动问题，建议查找相关的电脑品牌和型号的具体故障排除指南或联系相关技术支持进行更准确和个性化的帮助。
