这种情况可能有两种原因，即桌面windows资源管理器停止工作或是中毒了。
一、桌面windows资源管理器停止工作了
以下为win7系统示例：
1、按ctrl+shift+ESC，调出windows任务管理器窗口，在“进程”中找到“explorer”的进程；
2、选中“explorer”进程，单击右键选择结束进程，在windows任务管理器中找到“文件”，选择文件下面的“新建任务”；
3、在弹出的新建任务窗口里输入“explorer”，点击确定就可以重新打开资源管理器重建缓存！
二、系统电脑中病毒
此时只需运行安装在电脑上的杀毒软件进行查杀一般即可检查。
电脑开机之后点什么都没有反应的处理办法：
1，按CTRL+ALT+DEL进入任务管理器，结束EXPLORER.EXE进程，然后点文件---新建，建立EXPLORER.EXE，这时候回到电脑桌面看看图标是不是可以点击了。
2，进入“安全模式”（重启电脑，然后快速按“F8”，选第 3 项，按回车键），如果可以进入就单击 ，开始－程序－附件－系统工具－系统信息 然后打开 工具－系统文件检查器 ，选择 -从安装软盘提取一个文件，在框中输入“EXPLORER.EXE”，点击“开始”，在 还原自 项中找到新的EXPLORER.EXE所在文件夹后点击“确定”。如果不能进入“安全模式”那就只有重装系统了。
3，如果以上办法还是不行，那主要就是系统的一些问题,建议重新安装系统就可解决。
