解决戴尔电脑开机出现Support Assist无法启动的现象步骤如下:
1、按F2进入BIOS。
2、选择第五大项,打开Secure boot,选择SCEURE BOOT ENABLE,选择Disable。
3、选择第一大项,打开ADVANCED BOOT OPTIONS,右侧对话框ENABLE选择LEGACY OPTION ROMS。
4、选择第一大项,打开BOOT SEQUENCY,右侧对话框选择LEGACY 。
5、点击右下角的apply,再点exit, 然后重启电脑 ,即可正常进入系统 。
Support Assist是电脑出现了问题导致的报错现象。戴尔的Support Assist插件能够在IT环境中主动地发现硬件故障,并提供高效的个性化的支持,该软件能够让用户全面查看数据中心的健康状况,并且可以在问题出现之前评估和升级系统。因此不建议关闭这个软件,如果要关闭这个Support Assist可以在启动项中禁止。
戴尔公司是世界排名第一的计算机系统公司、计算机产品及服务的首要提供商,其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。
按住开机按钮10秒关机,从主机移除电源适配器插头以及所有外接设备,长按住开机键30秒给机器放下静电,之后电源适配器插头平行对准笔记本供电接口插入到位。 再开机看到DELL微标时马上反复敲击F2进入BIOS,点击settings-general-system information,通过这步可以查看硬盘是否正确识别到。
通过第一步骤如果固态硬盘是正确识别的,那么可能是我们的电脑系统出现了问题。可以尝试以下操作:点击boot sequence,然后点击点击Add Boot Option。
点击Add Boot Option,出现的添加界面中Boot Option Name填写:Windows Boot Manager;
File Name点击右侧的浏览按钮,找到目录下的 /EFI/BOOT/BOOTX64.EFI 进行文件添加。
添加好后在boot sequence下方就多了一个我们添加的Windows Boot Manager 引导选项,之后只要将这个引导选项选中,通过右侧的向上箭头移动修改到第一启动项顺序后,点击apply保存重启即可。
由于我之前的系统引导项也是存在的,所以按上面步骤尝试添加之后是有两个windows boot manager的。通过右侧的上下箭头,将下方的这个wondows boot manager移动一下,然后点击退出重新进入系统,就能正常启动了。